Kalite Politikamız

Tüzün Tesisat olarak temel önceliğimiz, müşterilerimize yüksek kalitede, güvenilir ve yenilikçi tesisat çözümleri sunmaktır. Bu doğrultuda benimsediğimiz kalite politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

1. Müşteri Memnuniyeti Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamak, onların memnuniyetini sürekli kılmak ve uzun vadeli iş ortaklıkları kurmak temel hedefimizdir. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmet süreçlerimizi sürekli iyileştiririz.

2. Kaliteli Hizmet ve Ürün Sunumu: Sunduğumuz tüm doğalgaz, su ve elektrik tesisatı hizmetlerinde ve kullandığımız ürünlerde yüksek kalite standartlarını gözetiriz. Alanında uzman ve deneyimli kadromuzla, doğru malzeme seçimi ve titiz işçilikle güvenilir çözümler sunarız.

3. Sürekli İyileştirme ve Gelişim: Hizmet ve süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir, performansımızı ölçer ve iyileştirme alanlarını tespit ederek daha iyiye ulaşmak için çaba gösteririz. Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, yenilikçi ve etkin çözümler sunmayı hedefleriz.

4. Çalışan Katılımı ve Gelişimi: Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini artırmak için sürekli eğitimler düzenler, ekip ruhunu ve işbirliğini teşvik ederiz. Kalite hedeflerimize ulaşmada tüm çalışanlarımızın aktif katılımını önemseriz.

5. Yasal Mevzuat ve Standartlara Uyum: Tüm faaliyetlerimizde yürürlükteki yasal mevzuatlara, standartlara ve etik ilkelere tam olarak uyarız. İş güvenliği ve çevre bilincini ön planda tutarak sürdürülebilir bir çalışma ortamı sağlarız.

6. Güvenilirlik ve Dürüstlük: Müşterilerimizle, iş ortaklarımızla ve çalışanlarımızla ilişkilerimizde dürüstlük, şeffaflık ve güvenilirlik ilkelerine bağlı kalırız. Verdiğimiz sözleri tutar, açık ve anlaşılır iletişim kurarız.

7. Çevreye Duyarlılık: Faaliyetlerimizin çevresel etkilerini en aza indirmek için çaba gösterir, doğal kaynakların korunmasına katkıda bulunuruz. Sürdürülebilir uygulamaları benimseyerek gelecek nesillere yaşanabilir bir çevre bırakmayı amaçlarız.

Tüzün Tesisat olarak bu kalite politikamız doğrultusunda çalışarak, İzmir ve çevresinde tesisat sektöründe öncü ve güvenilir bir marka olma vizyonumuzu sürdürmekte kararlıyız.